Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ist:
Ecoraum
Ganzenstraße 10
70567 Stuttgart
E-Mail: info@ecoraum.de

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dies erfolgt insbesondere im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Beratungs- und Vermittlungsdienste, der Kontaktaufnahme mit Interessenten und Kunden sowie der Nutzung unserer Website.

a. Allgemeine Anfragen und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, über ein Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

• Name
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Inhalt Ihrer Anfrage oder Nachricht
• Gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. Informationen zu einem Finanzierungsobjekt oder Immobilienanfragen.

Zweck der Verarbeitung:
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Optimierung unserer Services und zur Kundenbetreuung.

Speicherdauer:

• Daten zu allgemeinen Anfragen werden für maximal 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation aufbewahrt.
• Daten, die in einem Vertragsverhältnis erforderlich sind, werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre nach Vertragsende) gespeichert.

b. Beratungs- und Vermittlungsdienstleistungen

Im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten wir auch personenbezogene Daten, die für die Erfüllung der Beratung und der Vermittlungsdienste erforderlich sind. Hierbei handelt es sich insbesondere um:

• Persönliche Angaben (z. B. Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten)
• Angaben zu einem Finanzierungsobjekt (z. B. Immobilieninformationen)
• Finanzierungsdaten (z. B. Darlehenshöhe, Konditionen)

Zweck der Verarbeitung:
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrages bzw. zur Anbahnung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer:

• Solange wie für die Vertragserfüllung erforderlich und gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

c. Newsletter und werbliche Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir Ihre Daten, um Ihnen Informationen und Angebote zu unseren Dienstleistungen zuzusenden.

Speicherdauer:
Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

d. Website-Nutzung (Cookies und Tracking)

Unsere Website verwendet Cookies, um technische Funktionen zu gewährleisten, statistische Auswertungen zu erstellen und Marketingmaßnahmen durchzuführen.

Rechtsgrundlage:

• Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Analyse- und Marketing-Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Weitere Details zu Cookies finden Sie in Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung.

3. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist:

• An Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter) auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).
• An Vertragspartner (z. B. Banken, Versicherungen) zur Vertragsabwicklung.
• An Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Steuerbehörden).

4. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website setzt Cookies ein, um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten:

Arten von Cookies:

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.
• Analyse-Cookies: Erfassen anonyme Daten zur Nutzung unserer Website.
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung.

Ihre Optionen:
Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

5. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Art. 18 DSGVO).
• Widerspruch: Sie können gegen die Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden (Art. 20 DSGVO).

Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: info@ecoraum.de

6. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an neue gesetzliche Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.